四大招数解决品牌主“重定向”难题

avatar 2015年11月2日12:23:49 评论

数据科技时代,大多品牌广告主数据积累、数据资产的管理都是由第一方数据管理平台完成,通过数据的流通和融合所创造的商业价值越来越高,重要性开始逐渐被认可。目前,多数品牌还处于数据收集、融合和管理阶段,而数据应用这片广阔的天地各方还在探寻和摸索中。其中,重定向(Retargeting)是目前使用比较广泛的数据应用方法之一。

重定向,顾名思义,即把品牌积累历史用户进行再投放。这些用户可以是被广告曝光过,点击过广告或参与了互动等。从品牌的第一方数据中,筛选出对品牌感兴趣,甚至是粘度非常高的优质用户, 进行通过重定向营销;或通过lookalike的方式,找到有类似特征的人群再进行投放。

现阶段品牌“重定向”营销,往往遇到以下难题:

1.品牌对第一方数据价值重视严重缺失:有些品牌并不重视第一方数据的价值,也没有将数据有效存储起来,没有历史数据的存储,重定向无从谈起。

2.移动端设备号标识混乱,无法实现不同媒体间人群重定向:现阶段多数广告主对移动设备号累积和存储的重视程度还较弱。只有建立符合行业标准的移动设备号“通用货币”才能够实现将第一方数据对应设备号输送给DSP进行投放。

3.利用历史数据定义投放人群属性挑战高定义投放人群是重定向中非常重要的一步。分析和挖掘累积的第一方数据,并转化为投放的目标人群,才能实现最大价值。另外,如果重定向人群筛选条件较多,往往会造成高质量用户数量太少,难以达到广告投放应有的规模。

4.多家DSP平台投放,数据无法有效管理和转移:面对多家DSP平台同时投放,

投放媒体的增加、变更,带来了代码变更等工作量。同时,历史数据转移到其他媒体上的数据对接(cookie mapping)和识别对于DMP平台来说具有较高的挑战性。

针对以上挑战,AdMaster的“重定向”功能能够实现:

1, 多平台DSP对接,实现不同媒体投放的切换: 为了确保广告主的历史数据在不同媒体间的流动和科学数据应用,广告主的第一方数据管理平台,AdMaster通过实现与多家DSP完成了数据对接(cookie mapping),方便广告主在投放中切换到不同媒体进行投放。

2,统一移动设备号标准化,实现多媒介多平台投放: 针对移动端投放, AdMaster技术支持MMA完成,并采用国内统一的标准SDK,实现移动设备号标准化。AdMaster继而可以轻松实现把品牌第一方数据对应设备号输送给DSP进行投放,实现移动端的重定向。

3,深度分析和挖掘第一方数据,科学描绘投放人群画像:AdMaster通过长期广告监测,累积了大量第一方数据,且定期进行深度数据分析和挖掘。对于到站、参与互动或成交的访客有更科学的人群画像,为重定向人群选择提供了重要的策略支持。

4,对接BAT,找到高质量客户人群共同属性:对于量级较少的高质量人群,建议通过lookalike找到与高质量人群有相似特征或浏览轨迹的人群进行扩充投放。AdMaster和行业内掌握最准确且量级最大的BAT进行对接,通过BAT找到特征相似的人群再进行投放。以阿里妈妈为例,通过评估品牌高质量用户的浏览行为,购买行为和消费水平,找出一批相似的人群再进行投放。

AdMaster “重定向”技术智能化还体现在:

AdMaster在帮助广告主实现重定向功服务,采用一站式代码更换,高效配置网站cookie mapping。通过智能标签管理系统TagAce存放和管理与各家媒体mapping的代码。在投放中,可在TagAce代码箱子一站式修改代码,大大减少广告主工作量和代码操作失误的风险。

封装重定向的用户信息,保障第一方数据安全性:对比传统离线文件包通讯的重定向方式,AdMaster采用了同源机房的查询方案,对于受众信息进行订单级别封装和订阅机制。即投放方通过查询接口只能知道查询的用户是否需要被投放,而背后的受众具体属性和筛选条件是不得而知的,从而有效保障广告主第一方数据的安全性,防止二次利用。 

案例分析 

【案例背景】

获取一个新用户的成本是维系一个老用户成本的7~10倍, 汽车网站访客回访率提升和转化问题,一直是众多汽车品牌一直关注但很挠头的问题。

据品牌历史数据显示,随着访客回访次数增加,访客在网站上停留时间有明显增加(见图表1),同时访客留资可能性有明显提升(见图表2)。基于该品牌第一方历史数据进行“重定向”,一方面可以提高访客回访率和访客粘性,另一方面提高访客对品牌认知度和忠诚度。

 

 

【重定向人群定义和数据输出】

针对PC端:

基础人群:该汽车品牌PC网站最近三个月的独立访客2,720万

浏览行为:浏览过某PC车型页的独立访客有980万

访问特征:在PC网站上停留时间累积超过60s独立访客有820万

 【AdMaster研究发现】

PC端90%以上的留资访客,在网站停留时间均超过60s。说明停留时间至少在60s以上的访客,感兴趣程度会更高。通过“重定向”功能交叉跑出符合浏览行为(访问过某车型页)与”访问特征(访问时间超过60s)的PC 端cookie为330万 

针对移动端:

基础人群:该汽车品牌移动端网站最近三个月的独立访客4,080万

浏览行为:浏览过某移动端车型页的独立访客有1,220万

【AdMaster 研究发现】

移动端由于用户停留时间普遍偏短,不建议通过停留时间进行筛选,通过“重定向”功能跑出符合“浏览行为:访问过某车型页”的移动端设备号为490万

【AdMaster研究结果总结】

  1. 三家DSP媒体投放后击中率均在15%以上
  2. 使用重定向之后,网站回访率有明显提升,从20%升至28%,提升率达40%
  3. 相比于一般DSP投放,使用重定向投放后,三家DSP媒体的留资转化率均有不同程度明显提升
  4. 使用重定向投放后,三家DSP媒体的留资转化率均优于一般的lookalike投放  

 

【AdMaster建议】

  1. PC端cookie的死亡率较高,因此PC端”重定向”对数据输出时效性要求较高,建议一般采用最近1-2个月内cookie进行”重定向”投放。
  2. 移动端投放建议使用标准化后的移动设备号进行投放,因为标准化后的设备号可以在不同媒体之间使用,而这也需要引起广告主重视,并确认是否能收集到移动端设备号等信息
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